Mystery Shopping kan genomföras personligen, via mail eller telefon, per post eller internet

VAD ÄR MYSTERY SHOPPING?
Mystery Shopping är Anonyma Kunder som före, under och efter besöket noggrant observerar och noterar hur företaget agerar, på punkter som företaget valt att följa upp. Mystery Shopping kan genomföras personligen, via mail eller telefon, per post eller internet.

Ett mystery shoppingprogram utvecklas oftast unikt för varje företag, baserat på dess egna specifika mål och standards. Benchmarking är då möjlig endast på företagsnivå. Eftersom många företag är intresserade av benchmarking med andra företag i sin bransch, har vi utvecklat ett standardiserat program för detta.

Tusentals företag lägger ner enorma summor på annonsering och marknadsföring för att få kunder att komma till företaget. När Kunden väl är där, är det dock många företag som går miste om både att sälja, och att få Kunden att vilja komma tillbaka till företaget.

Ytterligare information gällande Mystery Shopping finner Ni på vår hemsida. Kontakta oss när Ni har frågor kring Mystery Shopping eller andra frågor.

Läs mer om Mystery Shopping här ... >>